Voor Gemeente Bergen zoeken wij een Medewerker KCC 1e Lijn. Als medewerker KCC 1e lijn ben je samen met je collega's het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en organisaties. Je verstrekt heldere en accurate informatie telefonisch en per e-mail over gemeentelijke producten en diensten. Je beantwoordt telefoontjes: je luistert actief, stelt gerichte vragen en komt snel tot de kern zodat je iemand direct verder helpt. Je behandelt vragen via e-mail en zorgt dat onopgeloste vragen via het…