functieomschrijving Een financiële organisatie in Amsterdam zoekt een Customer Experience Medewerker die het verschil maakt in klantcontact. Je werkt in een dynamische omgeving, bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en combineert servicegerichtheid met commercieel inzicht. Hybride werken is mogelijk 1 verplichte kantoordag per week. verantwoordelijkheden Professioneel afhandelen van inkomende klantvragen via telefoon, mail en chat Begeleiden van klanten door producten en dienstverlening Si…