☺️ Happy to Meet You:
Wir sind ein Hamburger Familienunternehmen in 2. Generation!
Verstaubt? Im Gegenteil - wir sind mutig und dynamisch, jung und erfahren (manche schon seit mehr als 25 Jahren Teil der Crew ⛵️), familiär und wertschätzend im Umgang - Humor, Neugier und Drive sind bei uns selbstverständlich an Bord (im Arbeitsalltag).
💙 What We Love Doing:
Seit 40 Jahren entwickeln wir digitale Lösungen für Rechtsabteilungen – von Mittelstand bis hin zu internationalen Konzernen wie Lufthansa oder Haribo - mit uns können sie mit KI mehr aus ihrem juristischer Datenschatz 🚀 holen und vor allem den Überblick über all die wichtigen Anliegen, die sie verantworten, behalten!
🏆 Dabei sind wir deutscher Marktführer. Unser Erfolgsrezept? Kontinuität, Kompetenz und vertrauensvolle, partnerschaftliche und langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Aufgaben
🔥 1st & 2nd Level Support:
Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und per E-Mail bei Fragen rund um unsere Software.
🚀 Software-Installationen & Wartung:
Du führst eigenständig Installationen von Datenbanken & Anwendungen auf Windows- & Linux Servern sowie in containerbasierten Umgebungen durch und unterstützt deren Betrieb.
🔧 Technische Dienstleistungen:
Du begleitest unsere Kunden technisch über den gesamten Lifecycle: Von Implementation über Patchmanagement, Serverumzüge, technisches Troubleshooting & vieles mehr.
📢 Tech-Trends & Innovation:
- Du teilst den Innovationshunger unserer Kunden und freust dich, neue Technologien kennen zu lernen und zu testen.
- Gleichzeitig hältst du dich über Entwicklungen unserer eingesetzten Technologien - u.A. MSSQL/Oracle, Tomcat, Docker, Entra, keycloak - auf dem Laufenden und bringst dein Wissen aktiv ins Team ein.
Qualifikation
✔ Kommunikativ & empathisch – Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell und löst Probleme mit aktivem Zuhören.
✔ Strukturiert & lösungsorientiert – Zuverlässigkeit und eigenständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
✔ Tech-affin – Du bringst fundierte Kenntnisse im Serverbetrieb von Windows & Linux, Erfahrung mit Java-basierten Webservern (Tomcat) und relationalen Datenbanken (MSSQL/Oracle), sowie Docker mit.
✔ Ticket-basiertes Arbeiten: Du bist mit Ticketsystemen vertraut.
✔ Sicher im Umgang mit Windows & Office – Routine in Microsoft-Umgebungen.
✔ Deutsch auf Muttersprachniveau & fließendes Englisch.
🎯 Von Vorteil:
- Technischer Background (z. B. Ausbildung als IT-Systemkaufmann oder Fachinformatiker).
- Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement oder kaufmännische Kenntnisse
Benefits
🙏 Wertschätzung –
Für uns stehen eine wertschätzende Haltung und rücksichtsvolles Verhalten an erster Stelle.
🤝 Teamzusammenhalt –
Aufgabenbereiche werden nach Stärken zusammengestellt - nur so können wir gemeinsam unser wahres Potenzial als Team entfalten.
🎯 Flache Hierarchien & Gestaltungsfreiraum –
Deine Ideen zählen, kurze Entscheidungswege, regelmäßige Weiterbildungen und Raum für persönliche Entwicklung und Verantwortung.
🏡 Flexibles & mobiles Arbeiten –
Gestalte deinen Arbeitsalltag eigenverantwortlich.
🏢 Schönes Büro in Eppendorf –
Moderne Ausstattung & Top-Anbindung.
🍽️ Happy Office Vibes –
Wöchentliche Team-Lunches & gemeinsame Events, gute Stimmung und jede Menge Kaffee
🚆 Fahrtkostenzuschuss –
Wir unterstützen deine Mobilität mit einem Zuschuss zu deinen Fahrtkosten.
🚴 JobRad –
Bleib flexibel und nachhaltig unterwegs mit unserem JobRad-Leasing-Angebot.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! 🚀
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