A ce titre il est actuellement à la recherche d'un Business Analyst confirmé H/F, capable d'intervenir sur des projets BPM et CRM. Il devra intervenir sur l'ensemble des phases projet, de la conception à la mise en production, dans un environnement technique stimulant et en constante évolution. Les actions suivantes seront opérées, sous la responsabilité du responsable du pôle Processus (liste non exhaustive) : Gérer la relation avec les chefs de projet SI BU, Fonctions Groupes et Expérience Cl…