Salary: 20.000 - 35.000 € per year Requirements: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung. Mehrjährige Erfahrung im IT-Support sowie ausgeprägte Führungskompetenz, insbesondere in kritischen Situationen. Fundierte Kenntnisse im IT-Prozessmanagement inklusive Etablierung und kontinuierlicher Optimierung von Prozessen. Sicherer Umgang mit ITIL-Standards (Zertifizierung von Vorteil) sowie mit Ticketsystemen wi…