Voor ICTU zoeken wij een Operationeel Beheerder Microsoft 365. Je bent samen met het team verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op Microsoft 365-producten, zoals Microsoft Teams, Microsoft Exchange (Online), Microsoft Outlook en EntraID. Werkzaamheden Je lost incidenten en problems op en werkt deze bij in TopDesk. Je onderhoudt contact met klanten via DICTU. Je pakt werkzaamheden op volgens de Agile-werkwijze. Je onderhoudt documentatie en werkinstructies (technisch en f…