Zur Unterstützung einer wachsenden Partnerfirma im Bereich Wein-Online-Handel suchen wir eine engagierte und zuverlässige Teilzeitkraft (m/w/d), die das Team in den Bereichen Kundenservice, E-Commerce, Websitepflege und Händlerbetreuung unterstützt.
Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung und Kundenpflege per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung der Website und des Onlineshops
- Erstellung und Versand von Newslettern
- Betreuung und Pflege von Händler- und Geschäftskundenkontakten
- Auswertung von Verkaufs-, Kunden- und Marketingdaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Online-Handel
Wir bieten
- Flexible Teilzeitbeschäftigung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Online-Handel
Qualifikation
Ihr Profil
- Sicherer Umgang mit PC und MS Office
- Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten
- Erfahrung im E-Commerce oder Online-Handel von Vorteil
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