Standorte: Stuttgart, Heilbronn, Schwäbisch Hall, Öhringen, Ludwigsburg
Du begeisterst Dich für IT, arbeitest gerne mit Menschen und möchtest technische Herausforderungen lösen? Dann werde Teil unseres Teams!
Wir suchen motivierte IT Service Techniker (w/m/d) für den 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support. Ob Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder erfahrener IT-Profi – bei uns zählt vor allem Deine Motivation, Dein Engagement und Deine Bereitschaft, Dich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
- Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Microsoft-Umfeld
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten
- Durchführung von Rollouts, Migrationen und IT-Umzügen
- Installation und Inbetriebnahme neuer IT-Arbeitsplätze und Infrastrukturkomponenten
- Administration und Support von Microsoft Windows Client- und Server-Systemen
- Unterstützung bei der Betreuung von Microsoft 365- und Azure-Umgebungen
- Analyse und Behebung von Netzwerkstörungen in LAN-, WAN- und WLAN-Umgebungen
- Mitarbeit bei IT-Projekten, Modernisierungen und Infrastrukturmaßnahmen
- Dokumentation von Tätigkeiten und Pflege der Arbeitsaufträge im Ticketsystem
- Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden vor Ort und remote
Qualifikation
Dein Profil
Für den 1st-Level-Support
- Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung, Umschulung, Studium, Praktika oder private Projekte
- Freude am Umgang mit Kunden und technischen Fragestellungen
- Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Hardware und Netzwerken
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation
Für den 2nd-Level-Support
- Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld
- Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory, Netzwerken oder Server-Systemen
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Für den 3rd-Level-Support
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Server, Netzwerken, Virtualisierung, Security und/oder Microsoft Azure
- Erfahrung bei Migrationen, Implementierungen und komplexen IT-Projekten
- Analytisches Denken und strukturierte Problemlösung
Was uns wichtig ist
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung, Studium oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Quereinsteiger mit technischer Affinität und IT-Leidenschaft sind ausdrücklich willkommen
- Berufseinsteiger erhalten bei uns eine Chance – wichtiger als langjährige Erfahrung sind Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Fähigkeit, eigenverantwortlich und zielorientiert zu arbeiten
- Teamfähigkeit sowie Interesse an neuen Technologien
- Führerschein Klasse B (Pflicht)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Das bieten wir Dir
- Flexible Arbeitszeiten
- 40-Stunden-Woche
- Hybrides Arbeiten möglich
- Modernste Arbeitsmittel
- Firmenhandy
- Firmenlaptop
- Kostenübernahme für relevante Zertifizierungen und Weiterbildungen
- Spannende Kundenprojekte mit aktuellen Technologien
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Kostenlose Getränke
- Kostenfreie Parkplätze
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen
Du findest Dich in mehreren Bereichen wieder? Perfekt! Wir freuen uns sowohl über Spezialisten als auch über Generalisten, die mehrere Support-Level und Technologien abdecken können.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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